Polityka przeciwdziałania oszustwom, spamowi i fałszywym opiniom

W Bench4Home dbamy o transparentność i uczciwość w relacjach z naszymi klientami. Naszym celem jest zapewnienie bezpiecznych i rzetelnych zakupów w naszym sklepie. W związku z tym wdrażamy następujące środki zapobiegające oszustwom, spamowi i fałszywym opiniom:

1. Weryfikacja opinii

Opinie o produktach mogą być publikowane wyłącznie przez osoby, które dokonały zakupu danego produktu za pośrednictwem naszego sklepu.
Korzystamy z systemów automatycznej weryfikacji zamówień (m.in. identyfikatorów transakcji), aby upewnić się, że opinia została wystawiona przez rzeczywistego klienta.
Opinie zawierające wulgaryzmy, spam lub podejrzenie fałszu nie są publikowane.

2. Monitorowanie aktywności

Nasz zespół regularnie monitoruje aktywność na stronie w celu wykrycia prób nadużyć, takich jak próby składania fałszywych zamówień lub nienaturalnego generowania opinii.
Podejrzane działania są automatycznie blokowane, a użytkownicy mogą zostać czasowo lub trwale zablokowani.

3. Zgłaszanie nadużyć

Klienci mają możliwość zgłoszenia podejrzanych opinii lub zachowań poprzez formularz kontaktowy lub mailowo: sklep@bench4home.pl
Każde zgłoszenie jest analizowane indywidualnie.

4. Współpraca z partnerami

Korzystamy z bezpiecznych bramek płatności oraz zaufanych narzędzi do zarządzania zamówieniami i opiniami, które wspierają nas w wykrywaniu nieuczciwych praktyk.

Data aktualizacji: 28.05.2025