Promocje
Ławka pikowana Chesterfield - bench4home
Ławka pikowana Chesterfield - bench4home
279,00 zł 249,00 zł
szt.
Producenci
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.bench4home.pl

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy regulamin, zwany dalej "Regulaminem", określa zasady korzystania ze sklepu internetowego znajdującego się pod adresem www.bench4home.pl, zwanego dalej "Sklepem".
  2. Sklep prowadzony jest przez BENCH4HOME Kamilę Garczyk , ul. Fabryczna 11, 55-080 Kąty Wrocławskie, NIP: 613 157 87 25, REGON: 367772907, zwaną dalej "Sprzedawcą".
  3. Adres Sklepu i dane kontaktowe: adres internetowy – www.bench4home.pl, e-mail – sklep@bench4home.pl, tel. 795 442 449.
  4. Każda osoba przed przystąpieniem do użytkowania Sklepu powinna zapoznać się z jego Regulaminem.

II. ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW

  1. Rejestracja w ramach Sklepu jest opcjonalna. Klient może złożyć zamówienie bez dokonania rejestracji w Sklepie, po zapoznaniu się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacji.
  2. Składanie zamówienia odbywa się za pomocą formularza dostępnego na stronie Sklepu po naciśnięciu przycisku "DO KOSZYKA".
  3. Klient składa zamówienie po zapoznaniu się z Regulaminem Sklepu oraz informacjami, które zostaną podsumowane w ostatnim etapie w "KOSZYKU", a następnie poprzez kliknięcia przycisku "Zamawiam" wyraża wolę związania się umową. Po uzupełnieniu i przeczytaniu zgromadzonych informacji określonych dla danego zamówienia, Klient ostatecznie wyraża wolę związania się umową sprzedaży ze Sklepem bench4home.pl poprzez naciśnięcie przycisku "Potwierdzam zakup" (informacje o produktach podane na stronie Sklepu stanowią ofertę, w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego).
  4. Po zawarciu umowy, Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą zakup oraz zawierającą link do karty produktu, pod którym będzie można śledzić postępy w realizacji zamówienia oraz znaleźć wszelkie informacje i dokumenty związane z zamówieniem (możliwość pobrania faktury VAT).
  5. W przypadku złożenia zamówienia mailowego przez Klienta poprzez wysłanie danych osobowych i specyfikacji produktu na adres sklep@bench4home.pl, a następnie jego opłacenie jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu Sklepu.
  6. Wszystkie ceny podawane na stronach Sklepu są w złotych polskich i zawierają podatek. Cena wyświetlana w podsumowaniu koszyka przed złożeniem zamówienia uwzględnia koszty przesyłki zgodnie z wybraną przez Klienta opcją.
  7. Kolory przedstawione w Sklepie mogą różnić się w zależności od ustawień monitora, natomiast wymiary zamówionego produktu mogą różnić +/- 3 cm. Wysokość całkowita każdego z oferowanych produktów może różnić się w zależności od pikowania bądź naciągnięcia materiału +/-3cm.
  8. Zamówienie uważa się za przyjęte do realizacji po złożeniu przez Klienta zamówienia na stronie Sklepu  oraz po zaksięgowaniu pełnej kwoty w przypadku wybrania metody płatności przelewem (sklep może wstrzymać przyjęcie zamówienia w przypadku wątpliwości co do prawdziwości bądź rzetelności wskazanych przez Klienta danych w formularzu. W takim przypadku Sklep niezwłocznie skontaktuje się z Klientem w celu wyjaśnienia wątpliwości. W przypadku niedostępności części materiałów objętych zamówieniem Klient jest o tym niezwłocznie informowany. Klient decyduje, czy zamówienie ma być zrealizowane w innej kombinacji czy w całości anulowane).
  9. Zmian w zamówieniu lub całkowitego wycofania zamówienia kupujący może dokonać tylko w terminie do 3 dni od potwierdzenia zamówienia. Zmiana zamówienia może zostać dokonana drogą mailową lub telefonicznie i wymaga zwrotnego potwierdzenia przez sprzedawcę.
  10. Klient i Sklep związani są ceną produktu obowiązującą w chwili złożenia na niego zamówienia.
  11. W Sklepie honorowane są następujące sposoby płatności:- płatność przelewem (nr konta bankowego: 66  1090 1955 0000 0001 3485 0525)- płatność za pobraniem - płatność kurierowi przy odbiorze przesyłki
  12. Czas realizacji zamówienia podany jest przy każdym produkcie (w przypadku płatności przelewem czas liczony jest od momentu zaksięgowania należnej kwoty na koncie). Czas dostawy zależny jest od wybranej firmy kurierskiej (opóźnienie w dostawie z przyczyn niezależnych od bench4home nie są podstawą do zwrotu towaru).
  13. Przesyłki wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskich: DPD / Geis / Poczta Polska. Koszty przesyłki zostały określone w zakładce: Czas i koszty dostawy. Koszt przesyłek zagranicznych ustalany jest indywidualnie z Klientem – w zależności od miejsca dostawy. O wysłaniu towaru Klient zostanie powiadomiony drogą mailową.
  14. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta - naliczany jest dodatkowy koszt wysyłki według cennika w sklepie + koszt naliczony przez firmę kurierską za powrót paczki do nadawcy.
  15. W przypadku wyboru opcji odbiór osobisty, Klient zobowiązany jest do kontaktu ze sklepem za pośrednictwem adresu mailowego sklep@bench4home.pl lub telefonicznie pod nr tel. 795 442 449, gdzie poinformuje o planowanym terminie i godzinie odbioru. Odbiór osobisty możliwy tylko po wcześniejszym umówieniu. Odbierając zamówiony towar Klient może zapłacić tylko gotówką.
  16. Każdy rejestrujący się i/lub dokonujący zamówienia Klient wyraża zgodę na otrzymywanie na podany przez siebie adres e-mail informacji związanych z przebiegiem transakcji oraz zawiadomień o zmianach w niniejszym Regulaminie.

III. REKLAMACJA

  1. Bench4home jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 556[1]-556[3] Kodeksu Cywilnego.
  2. Przesyłkę należy sprawdzić w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia (zgniecenie, załamanie, uszkodzenie taśmy/strechtu/kartonu itp.) paczki dostarczonej przez kuriera, prosimy niezwłocznie spisać protokół szkody - najpóźniej do 7 dni od doręczenia.  W tym celu polecamy skontaktować się z infolinią firmy kurierskiej lub złożyć reklamację u przewoźnika poprzez elektroniczny formularz.  Po spisaniu protokołu z kurierem prosimy załączyć go w przesyłce zwrotnej, bądź dokument zeskanować/zrobić czytelne zdjęcie i przesłać razem z formularzem reklamacyjnym na nasz e-mail: sklep@bench4home.pl
  3. Paczki uszkodzone podczas rozpakowywaniu przez Klienta nie mają możliwości reklamacji (paczki należy otwierać ostrożnie bez użycia noża/nożyka, użycie takiego narzędzia wiąże się z uszkodzeniem tapicerki przy rozpakowywaniu paczki.).
  4. Reklamacje dotyczące zamówionych towarów należy składać drogą mailową na adres: sklep@bench4home.pl. Zgłoszenie powinno zawierać dane Kupującego (imię, nazwisko, adres, nr kontaktowy, numer zamówienia, datę transakcji), dowód zakupu towaru, opis zgłaszanych zastrzeżeń, datę wykrycia wady i wskazanie powodu dokonywania zgłoszenia. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji możemy zwrócić się o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.  O sposobie załatwienia reklamacji decyduje Sklep.
  5. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.  Odpowiedź na reklamację wyślemy na podany przez Klienta adres e-mail bądź skontaktujemy się telefonicznie. 
  6. Towar należy zapakować w sposób właściwy (zabezpieczając go przed wszelkimi uszkodzeniami mechanicznymi), tak aby dotarł nieuszkodzony.  W przypadku wysyłki towaru zapakowanego niezgodnie z powyższymi wytycznymi Sklep nie ponosi odpowiedzialności za jego zniszczenie lub zgubienie.

IV. GWARANCJA

  1. Wszystkie towary objęte są 24 miesięczną gwarancją. Okres gwarancji rozpoczyna się z chwilą zakupu produktu przez pierwszego użytkownika i nie ulega przedłużeniu po dokonaniu naprawy lub wymiany oraz kończy się w terminie przewidzianym dla towaru naprawionego lub wymienionego. 
  2. Jeśli usterka urządzenia podlega warunkom gwarancji, zostanie usunięta w czasie 14 dni roboczych licząc od dnia przyjęcia produktu.
  3. Sklep nie odpowiada za szkody i straty powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania (np. w przypadku plam, przetarć, zagnieceń tapicerki) . Gwarancja nie obejmuje naturalnego zużycia zewnętrznych elementów produktu (np. zarysowania lub obicia).
  4. Meble wysyłane przez reklamującego w ramach gwarancji, wysyłane są na koszt Klienta. Wysyłka do sprzedawcy możliwa jest tylko po wcześniejszym zgłoszeniu i uzgodnieniu ze Sklepem formy naprawy. W przypadku nieodpowiedniego zabezpieczenia produktu, ryzyko uszkodzenia w trakcie transportu ponosi reklamujący. Odesłanie towaru do Klienta odbywa się na koszt Sklepu. W przypadku zgłoszenia nieuzasadnionej reklamacji koszt transportu pokrywa reklamujący.

V. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., kupujący ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedającym w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru, składając stosowne oświadczenie. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. 
  2. Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty zakupu, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu.  Bezpośredni koszt zwrotu towaru ponosi Klient.
  3. Zgodnie z prawem towary wykonane na indywidualne zamówienie (stworzone według specyfikacji Konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb), nie podlegają zwrotowi.
  4. Towar należy zwrócić na adres : bench4home Kamila Garczyk, ul. Fabryczna 11, 55-080 Kąty Wrocławskie.

VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego.
  2. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej Sklepu
  3. Wszelkie spory wynikłe na tle wykonywania umowy, jeżeli Klient jest przedsiębiorcą w rozumieniu art. 431 Kodeksu cywilnego strony poddają pod rozstrzygnięcie sądu miejsca wykonywania działalności przez Sprzedawcę.
  4. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Strony są związane treścią regulaminu obowiązująca w chwili złożenia zamówienia przez Klienta.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl